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Help desk e assistenza da remoto

Ci colleghiamo al vostro PC in pochi minuti e risolviamo il problema a distanza. Con il pacchetto ore si paga a quarti d'ora.

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Molti problemi non richiedono un tecnico in ufficio: una stampante che non stampa, la posta che non arriva, un programma che non parte. Da remoto li risolviamo in pochi minuti, senza farvi aspettare.

Usiamo RustDesk, un programma di teleassistenza open source. Ci colleghiamo solo con il vostro permesso e vedete sullo schermo tutto quello che facciamo.

Quanto costa

Con il pacchetto ore prepagato gli interventi da remoto si scalano a quarti d’ora. Senza pacchetto si arrotondano alla mezz’ora, con un costo orario più alto.

Domande frequenti

Quello che ci chiedono più spesso

Come vi collegate al mio PC?

Scaricate il nostro programma di teleassistenza, ci comunicate il codice che compare a schermo e ci colleghiamo. Vedete tutto quello che facciamo e potete chiudere la connessione quando volete.

Quanto costa un intervento da remoto?

Con il pacchetto ore prepagato gli interventi da remoto si scalano a quarti d'ora. Un problema risolto in dieci minuti costa un quarto d'ora. Senza pacchetto il costo orario è più alto e si arrotonda alla mezz'ora.

Potete collegarvi al mio PC senza che io lo sappia?

No. Ci colleghiamo solo dopo che ci avete comunicato il codice che compare a schermo. Vedete tutto quello che facciamo e potete chiudere la connessione quando volete.

Contatti

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